FAQ

Na akú dobu platí registrácia? Aká je výška poplatku za registráciu?

Zápisné platí na dobu 365 dní od dňa registrácie v knižnici. Malé pobočky (Trnové, Bytčica, Strážov) majú pôvodný systém zápisného na kalendárny rok. Výšku poplatku za registráciu nájdete v aktuálnom cenníku služieb a poplatkov.

Je možné využívať v knižnici kultúrne poukazy?

Kultúrne poukazy je možné využiť na registráciu do knižnice (členský poplatok). Knižnica vždy oznamuje na svojej stránke obdobie, kedy je táto možnosť aktuálna.

Služby ktorej pobočky môžem využívať s preukazom z centrálnej knižnice?

Preukaz z centrálnej knižnice je platný aj na pobočkách Vlčince, Hájik, Solinky. Platí to aj naopak, preukazy z týchto pobočiek môžte využívať aj v centrálnej knižnici.

Je možné požičiavať si knihy na preukaz príbuznej osoby?

Preukaz je neprenosný a vypožičiavať si naň môže len osoba, ktorej bol vystavený. Táto osoba nesie plnú zodpovednosť za svoje výpožičky a podlžnosti voči knižnici.

Ako si môžem predĺžiť vypožičané knihy?

Je viacero spôsobov akým sa dajú výpožičky predĺžiť:

  • osobne
  • telefonicky: 041/723 30 90 (Centrum), 041/565 64 50 (Vlčince)
  • po prihlásení sa do katalógu Carmen
    • číslo preukazu = čiarový kód z vášho preukazu
    • heslo – dátum narodenia v tvare RRMMDD, napr. 19.09.2015 = 150919
  • emailom: kniznica@krajskakniznicazilina.sk (Centrum)

POZOR: Nepredlžujte si výpožičky cez e-mailovú odpoveď na predupomienku/upomienku, tieto správy rozposiela automatická služba!

Neprišla mi prvá upomienka a v knižnici bola odo mňa vyžadovaná platba za nedodržanie výpožičnej doby. Je to správne?

V zmysle Knižničného a výpožičného poriadku Krajskej knižnice v Žiline je prvá upomienka nepísaná a generuje sa obvykle 30 dní od vypožičania publikácie. Povinnosťou čitateľa je sledovať výpožičnú dobu a v prípade, že knihy nemôže vrátiť načas, výpožičnú domu si predĺžiť. V inom prípade sa mu automaticky generuje upomienka, ktorú musí uhradiť v zmysle cenníka knižnice. To platí aj pri ostatných upomienkach bez ohľadu na to, či používateľ dostal písomné upovedomenie.

Platí sa na podujatia, besedy či tvorivé dielne vstupné?

Knižnica organizuje svoje podujatia pre širokú verejnosť bezplatne. Pokiaľ v jej priestoroch organizuje podujatie iný subjekt a je možné, že si určí iné podmienky. V niektorých prípadoch knižnica podmieňuje účasť na podujatiach členstvom v knižnici (napr. Detské leto), o čom vopred informujeme. Počítačové kurzy a tréningy pamäti sú spoplatnené sumou 10€/kurz. Na Tvorivý klub sa vyberá paušálny poplatok za materiál 10€/cyklus.

Môžem si prostredníctvom knižnice vypožičať knihu z inej knižnice?

Áno, pokiaľ sa kniha nenachádza vo fonde knižnice, je možné vypožičať si ju prostredníctvom Medziknižničnej výpožičnej služby (MVS) z inej knižnice, ak danú publikáciu táto knižnica sprístupňuje touto službou. Služba MVS je spoplatnené v zmysle cenníka Krajskej knižnice v Žiline.

Môžem si knihu rezervovať, ak je momentálne vypožičaná? Platí sa za túto službu?

Knihu je možné rezervovať:

  • pri výpožičnom pulte
  • prostredníctvom katalógu Carmen po prihlásení

Táto služba je spoplatnená v zmysle cenníka KKŽ a platba sa realizuje len ak bola kniha sprístupnená čitateľovi do požadovaného dátumu, ktorý čitateľ uviedol pri rezervovaní.

Existuje nejaká služba vďaka, ktorej by som prišiel do knižnice a mal nachystané knihy podľa môjho výberu?

Áno. Odloženie kníh je spoplatnené podľa cenníku KKŽ. Knihu, ktorú chcete mať pripravenú si môžete objednať po prihlásení prostredníctvom katalógu Carmen. Je nutné, aby bol v knižnici dostupný voľný exemplár danej knihy – až vtedy si ju môžte nechať za poplatok odložiť (ak v knižnici ie je dostupný exemplár, jedná sa o rezerváciu). Knihu vám nachystáme do 24 hodín k centrálnemu pultu, kde si ju môžte prísť vyzdvihnúť po oznámení zaslanom prostredníctvom e-mailu.

Má vaša knižnica informácie o dianí v našom regióne? Ak áno, kde by som ich mohol nájsť?

Úsek regionálneho výskumu, dokumentov a informácií zhromažďuje a sprístupňuje informácie nielen o aktuálnom dianí v našom regióne, ale aj o jeho histórií. Buduje databázu článkov s regionálnou tematikou a databázu osobností regiónu. Toto oddelenie nájdete na 1. poschodí pri študovni odbornej literatúry.

Ako si požičať e-knihu?

Podrobný návod ako si požičať e-knihu do vlastného zariadenia nájdete TU. Je nutné byť zaregistrovaný na stránke www.ereading.cz, vo vytvorenom konte je nutné použiť rovnaký e-mail aký ste zadali pri registrácií v knižnici.