Dvojdňové vzdelávacie podujatie Rozvoj komunikačných zručností knihovníkov pre skvalitnenie služieb používateľom sa zameriava na spoločenskú a psychologickú efektívnu komunikáciu knihovníkov v interakcii s návštevníkmi knižníc. Vzdelávanie a praktický tréning, ktoré sa realizujú v rámci projektu Vzdelávanie knihovníkov v oblasti komunikačných a digitálnych zručností, z verejných zdrojov podporil Fond na podporu umenia.
Podujatie sa koná v Krajskej knižnici v Žiline v dvoch cykloch (3.-4.10.2019 a 24.-25.10.2019, vždy od 10:00 hod.).